La méthodologie DMAIC est la feuille de route pour atteindre cet objectif. Ce cours d'apprentissage en ligne tente de former les novices aux principes de Six Sigma et de les guider à travers le processus DMAIC. La certification Six Sigma Yellow Belt s'adresse à ceux qui débutent dans le monde de Six Sigma et qui ont un rôle limité, un intérêt limité ou un besoin de développer des connaissances fondamentales. Les ceintures jaunes peuvent être des employés débutants qui cherchent à améliorer leur monde ou des champions exécutifs qui ont besoin d'une vue d'ensemble de Six Sigma et du modèle de définition, de mesure, d'analyse, d'amélioration et de contrôle (DMAIC).
Objectifs
Reconnaître les avantages du Six Sigma
Énumérez les secteurs où il peut être appliqué
Expliquer l'utilisation de la méthodologie DMAIC pour atteindre l'excellence des processus
Décrire l'utilisation des statistiques dans l'application de la méthodologie DMAIC
Durée du cours en ligne : 20 à 25 heures
Module 1 – INTRODUCTION
Six Sigma : concept et histoire
Six Sigma : une amélioration révolutionnaire
Trois Sigma contre Six Sigma
Six Sigma – Rôles et responsabilités
Comment fonctionne Six Sigma
Module 2 – DÉFINIR
Charte de l'équipe
Étude de cas
Énoncé du problème
Déclaration d'objectif
Portée du projet
Jalon
Plan de ressources
Format de la charte d'équipe
Module 3 – MESURER
Outils de mesure
Cartographie des processus – Définition
Cartographie des processus – Besoins et avantages
Carte des processus – Éléments
Carte des processus de haut niveau
Arbre de recherche détaillé des processus/produits
Plan de collecte de données
Analyse de la capacité des processus
Module 4 – STATISTIQUES DE BASE
Définition – Statistiques
Types de données – Discret et continu
Types de données – Différences
Courbe normale
Distribution et ses types
Statistiques descriptives
Module 5 – ANALYSER
Outils pour la première étape – Histogramme
Outils pour la première étape – Diagramme de Pareto
Outils pour la première étape – Stratification
Outils pour la deuxième étape – Brainstorming
Outils pour la deuxième étape – CED
Outils pour la deuxième étape – Matrice d'impact du contrôle
Outils pour la deuxième étape – Analyse des cinq pourquoi
Module 6 – AMÉLIORER
Identifier les causes vitales – Diagramme de dispersion
Identifier les causes vitales – Coefficient de corrélation
Identifier les causes vitales – Analyse de régression
Proposer des solutions – Matrice de Pugh
Module 7 – CONTRÔLE
Plan de contrôle
Cartes de contrôle
Cartes de contrôle – Sélection appropriée
Carte de contrôle – Types
Cartes de plage individuelles et mobiles
Cartes de contrôle des attributs
Module 8 - Amélioration des processus Lean
Comprendre le Lean
Le système de production Toyota
La maison du système de production Toyota
Les cinq concepts d’amélioration essentiels
Comprendre la valeur avec le modèle Kano
Types de déchets
Créer une entreprise Lean
Comprendre le Lean
Le cycle Planifier, Faire, Étudier, Agir (PDSA)
Utilisation du modèle R-DMAIC-S
Outils de réflexion Lean
Événements Kaizen
Collecte et cartographie des données
Membres du secteur des services qui ont besoin de se familiariser avec le processus Lean Six Sigma et les outils d’amélioration des processus de base ; personnes qui font partie d’équipes et d’organisations qui commencent à déployer Six Sigma, toute personne souhaitant devenir membre du projet Six Sigma.