En étudiant ces facteurs, vous aurez un aperçu des craintes que les travailleurs rencontrent lorsque de nouveaux changements sont introduits. Vous développerez des compétences qui vous aideront à comprendre ces inquiétudes, ainsi que vos propres compétences en gestion du changement. Ensuite, vous apprendrez l’importance de la communication et d’un bon leadership dans le processus de gestion du changement. Vous développerez les compétences nécessaires pour aider les employés à faire face aux périodes de changement et, en fin de compte, vous les aiderez à comprendre les avantages du changement. La certification sera d’un grand intérêt pour les professionnels travaillant dans une industrie qui connaît actuellement ou qui vivra bientôt des changements. La certification intéressera également les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent en savoir plus sur la façon de s’assurer que leur entreprise peut réussir sa transition pendant les périodes de changement.
Cette certification aide les gestionnaires à ajuster leurs ressources et à atteindre leurs objectifs à long terme, Les cours de formation en gestion du changement se concentrent sur la conception de stratégies pour faire face à la responsabilité de l’entreprise, comme rester compétitif, soutenir la croissance et allouer les ressources de manière appropriée.
Vous examinerez les peurs et les appréhensions que les employés peuvent rencontrer en période de changement et apprendrez à développer les compétences nécessaires pour faire preuve d’empathie envers eux, les aider à voir les aspects positifs du changement et même devenir des champions du changement. Enfin, vous étudierez les facteurs clés qui, selon la recherche, aident à développer une capacité organisationnelle positive pour le changement. Chaque facteur se concentre sur un élément différent de l’organisation, tel que : le rôle de la direction intermédiaire, la création d’une culture de responsabilité et le rôle de la confiance dans le processus. Vous étudierez une gamme d’outils et de processus qui aident à mettre en œuvre le changement dans une organisation, et ceux-ci vous donneront les compétences nécessaires pour aider les individus, les équipes et les grands systèmes à s’adapter au changement.
En tant que praticien, vous pouvez :
Décrire les différentes formes de structure qui peuvent exister au sein d’une organisation ;
Discutez des raisons pour lesquelles les organisations changent et des raisons pour lesquelles les employés peuvent résister à de tels changements ;
Développer leurs propres compétences en gestion du changement ;
Décrire l’importance de la communication dans le processus de gestion du changement ;
Développer des compétences qui aident les employés à faire face au changement.
Cette certification s’adresse aux gestionnaires du changement et aux futurs gestionnaires du changement. Il est également pertinent pour d’autres membres clés du personnel impliqués dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre des programmes de changement, notamment les leaders du changement, les « agents » du changement, les responsables de la mise en œuvre du changement, le soutien au changement et les responsables opérationnels.
L’objectif de la certification de praticien est de confirmer si vous avez acquis une compréhension suffisante de la façon d’appliquer et d’adapter les directives de gestion du changement dans une situation de changement organisationnel donnée. Un praticien qui réussit devrait, avec une direction appropriée, être en mesure de commencer à appliquer les approches et les techniques de gestion du changement à une véritable initiative de changement, mais il se peut qu’il ne soit pas suffisamment compétent pour le faire de manière appropriée dans toutes les situations. Votre expertise individuelle en gestion du changement, la complexité de l’initiative de changement et le soutien fourni pour l’utilisation des approches de gestion du changement dans votre environnement de travail seront tous des facteurs qui auront une incidence sur ce que le praticien peut accomplir.
Durée du cours en ligne : 20 à 25 heures
Pré-requis : Le candidat doit obtenir la certification Certified Change Manager - Foundation Level.
Cadre de compétences en ligne (e-CF)
La mise en correspondance de ce certificat avec le cadre e-Competence. Pour en savoir plus sur le cadre de compétences en ligne (e-CF), rendez-vous sur ECF
Module 1 - Gestion du changement
Planification et gestion du changement
Définition de la gouvernance et de la conduite du changement
Leadership engagé et gestion du changement
Parties prenantes informées et gestion du changement
Alignement de la main-d’œuvre et gestion du changement
Module 2 - Gestion du changement organisationnel
Introduction aux facteurs clés de succès
Facteurs clés de succès 1-3 : objectif, préparation et définition
Facteurs clés de succès 4-6 : Ressources humaines et analyse
Facteurs clés de succès 7-9 : Gestion et évaluation des risques
Module 3 - Gestion du changement organisationnel - 2
Introduction aux facteurs clés de succès
Facteurs clés de succès 1 à 4 : Consultation, stabilité et analyse
Facteurs clés de succès 5 à 8 : Formation et analyse des compétences
Facteurs clés de succès 9-11 : Processus de sélection et soutien du personnel
Module 4 - Leadership et gestion
Qu’est-ce que la capacité organisationnelle de changement ?
Un leadership digne de confiance
Faire confiance aux abonnés
Des champions compétents
Des cadres intermédiaires impliqués
Module 5 - Communication, responsabilisation et innovation
Pensée systémique
Systèmes de communication
Culture responsable
Culture innovante
Module 6 - Gestion des processus
Outils et processus de gestion du changement pour l’individu
Outils et processus de gestion du changement pour les équipes
Outils et processus de gestion du changement pour les grands systèmes
Gestionnaires du changement
Gestionnaires de processus
Propriétaires de processus
Membres de l’équipe
L’organisation.
Praticiens des RH
Chefs d’équipe
ou toute personne à la tête d’une équipe affectée par le changement ou qui souhaite soutenir les personnes touchées par le changement